Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать при недоплате пенсии: алгоритм действий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Закон требует, чтобы пенсия выплачивалась пенсионерам в течение текущего месяца с учетом доставки. То есть, пенсия за сентябрь должна приходить в сентябре, а за октябрь – в октябре. При этом организации, которые занимаются доставкой пенсии (почта, банк или сторонняя организация), должны так все организовать, чтобы даже с учетом сроков доставки пенсия пришла не позднее определенного числа.
Когда вообще должна приходить пенсия?
Сроки выплаты пенсий утверждаются по каждому региону отдельно, но обычно по более-менее похожим принципам:
- в целом сроки выплаты – с 3-4 по 21-23 число каждого месяца;
- для тех, кто получает пенсию через «Почту России», устанавливается индивидуальная дата выплаты (конкретный день месяца);
- если пенсионер получает пенсию на карточный или текущий счет в банке, пенсия приходит в конкретную дату, установленную для всего региона (но дат может быть и 3 – например, в зависимости от года выхода на пенсию);
- если дата выплаты пенсии (через почту или банк) выпадает на выходной или праздничный день, деньги приходят в последний рабочий день перед датой выплаты.
Скорее всего, пенсионер и так знает свою дату выплаты, но при желании ее можно узнать – позвонить или обратиться лично в управление Пенсионного фонда России.
Когда должна приходить пенсия?
Законодатели предусмотрели, что пенсия выплачивается текущим месяцем – октябрьские суммы должны поступать октябрем, январские – январем. Даже многодневные праздники такой порядок не отменяют. Такое требование означает, что доставщики – банки, почта, другие, занимающиеся доставочным бизнесом – организовали свою работу так, чтобы пенсионеры получали деньги в пределах определенных дат.
Сроки выплат – региональная забота. Каждый субъект определяется самостоятельно, придерживаясь следующих принципов:
- выплаты начинаются 3~4 числа и завершаются 21~23. И так — ежемесячно;
- «Почта России» договаривается с получателями индивидуально – согласует конкретную дату;
- банковские карточки/счета пополняются пенсионными деньгами в определенную дату, оговоренную региональными властями. Таких дат может быть несколько – весь пенсионный контингент ранжируют по былым заслугам;
- «Почта России», кредитные организации, учитывая будущие выходные, праздники, смещают выплаты на день, предшествующий «красным дням».
Куда обращаться по поводу выплат
Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.
Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.
Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:
Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.
Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:
По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.
Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.
Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.
Как составить претензию
Претензия составляется в письменном виде в двух экземплярах. Направить ее можно как почтовым отправлением (с уведомлением о вручении), так и передать лично через приемную или канцелярию организации, в адрес которого она направляется.
Единого образца составления такого типа документа нет, поэтому ни ПФР, ни банк не могут отказаться от ее получения даже в рукописном виде.
Желательно, чтобы претензия содержала в себе следующие сведения:
- наименование органа, куда она подается;
- ФИО, адрес жалобщика;
- описание ситуации;
- требования, предъявляемые к организации;
- дата, подпись.
При наличии достаточных знаний свои требования можно обосновать ссылками на действующие нормы права, однако это не обязательно.
Что делать, если задержали пенсию? советы юриста
Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении.
Запрос информации через Интернет осуществляется через сервис Госуслуги; уже зарегистрированному и подтвердившему личность пользователю не понадобится предоставлять системе никаких дополнительных данных.
Согласно пункту 2 статьи 7 и пункту 1 статьи 39 Конституции Российской Федерации каждый гражданин страны обладает правом на получение пенсии — трудовой, по достижении определённого возраста, социальной и в связи с установленными заболеваниями. Большая вероятность задержек приходится на январь и декабрь каждого года. Так как проводится индексация выплаты, документальное переоформление. В таких случаях задержка выплаты не превышает 5 календарных дней.
Популярные публикации
- После карантина бизнес сильно изменится. А что делать, если его придется закрывать?
- Если Президент скажет по телевизору: «Пусть губернаторы сами принимают решения о нерабочих днях», но никакого Указа принято не будет, то создаст ли это правовые последствия?
- Льготный тариф страховых взносов, субсидии бизнесу. Все что знали или не очень знали, но спросить боялись
- Почему открытие судов может вызвать рост числа заболевших?
- Как получить выплаты 10 000 рублей на ребёнка. 7 условий и инструкция
- Антиутопия ШКВАР. Продавцы бумажного НДС отсыпали себе новый материк посередине Тихого океана…
- Должники-«бомжи» и собачий лай за 50 000: что придумали чиновники
Не пришла пенсия на карту сбербанка: куда звонить?
5/5 (1)
Если средства перечисляются на карточку банка пенсионера, то пенсионные начисления должны приходить быстрее всего. Именно оперативность отличает этот способ получения пенсии от почтового отправления.
Но бывают ситуации, когда держатели карт Сбербанка ждут своей пенсии еще дольше других пенсионеров, пользующихся почтовыми услугами. Есть несколько причин, по которым задерживаются выплаты пенсионерам.
Отсутствие в ПФР необходимого количества денежных средств
Внимание! В данном случае предполагается два возможных варианта:
- когда средств хватает, выплаты гражданам начисляют полностью;
- отсутствие скорых поступлений финансов повлечет за собой перечисление гражданину только части полагающейся ему суммы (остальную часть доплачивают позже).
Вторая ситуация бывает крайне редко, но все же встречается на практике, поэтому ничего не остается, кроме как ждать доплат.
Что делать, если не пришла пенсия на карту сбербанка Ежемесячные денежные выплаты пенсионерам
Люди с пожизненной нетрудоспособностью получают материальную помощь, как и обычные пенсионеры — по тем же правилам и в те же сроки. Начисление денег для категории жителей, подтверждающих свою инвалидность, происходит по следующим правилам:
- инвалиды также получают свою пенсию ежемесячно в один и тот же день;
- каждый год дата зачисления суммы на расчетный банковский счет клиента из Пенсионного фонда, а, следовательно, и ее перечисления на карточку инвалида назначается в зависимости от сроков прохождения процедуры подтверждения своего статуса;
- также в начале очередного года выплат их сроки могут изменяться в зависимости от времени проведения формальной процедуры по обмену документами между медицинской комиссией и ПФР.
Обычно после подтверждения своей нетрудоспособности человек уведомляется о назначении ему даты выплат.
Департамент социальной защиты населения города Москвы сообщает, что выплата (доставка) городских доплат к пенсиям, пособий и других социальных выплат 17 и 18 апреля 2012 года через отделения почтовой связи УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России» будет производиться по следующему графику: 17 апреля 2012 г. – за 17 и 18 апреля 2012 г.; 18 апреля 2012 г. – за 19 и 20 апреля 2012 г.
Департамент социальной защиты населения города Москвы сообщает, что выплата (доставка) городских доплат к пенсиям, пособий и других социальных выплат 17 и 18 апреля 2012 года через отделения почтовой связи УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России» будет производиться по следующему графику: 17 апреля 2012 г. – за 17 и 18 апреля 2012 г.; 18 апреля 2012 г. – за 19 и 20 апреля 2012 г.
Теперь решает стаж: пенсии казахстанцев изменились
«Проведен единовременный автоматический перерасчет для всех состоявшихся пенсионеров. Более 2 млн 148 тыс. пенсионеров. И уже потребность в выплатах определена, республиканской бюджетной комиссией на эти цели предусмотрено более 530 млрд тенге», — проинформировала Светлана Жакупова.
«В соответствии с поручениями главы государства мы ожидаем, что с 1 июля текущего года будет изменена методика назначения базовой пенсионной выплаты. Если сегодня базовая пенсионная выплата назначается всем одинаково в размере 54% от прожиточного минимума, то с 1 июля мы переходим на исчисление трудового стажа. Трудовой стаж будет исчисляться на 1 января 1998 года, после этого периода будут исчисляться периоды участия в накопительной пенсионной системе», — сказала Светлана Жакупова.
Не пришла пенсия на карту сбербанка: куда звонить?
5/5 (1)
Если средства перечисляются на карточку банка пенсионера, то пенсионные начисления должны приходить быстрее всего. Именно оперативность отличает этот способ получения пенсии от почтового отправления.
Но бывают ситуации, когда держатели карт Сбербанка ждут своей пенсии еще дольше других пенсионеров, пользующихся почтовыми услугами. Есть несколько причин, по которым задерживаются выплаты пенсионерам.
Отсутствие в ПФР необходимого количества денежных средств
Внимание! В данном случае предполагается два возможных варианта:
- когда средств хватает, выплаты гражданам начисляют полностью;
- отсутствие скорых поступлений финансов повлечет за собой перечисление гражданину только части полагающейся ему суммы (остальную часть доплачивают позже).
Не пришла пенсия на карту Сбербанка: куда звонить и жаловаться
Перевод пенсии на банковский счёт или карту – более удобный способ получения социальных выплат по сравнению с личным обращением в почтовое отделение или доставкой наличных денежных средств почтальоном по месту жительства.
Если гражданин получает пенсионные выплаты через почтового оператора, то пожилому человеку приходится стоять в очереди. Несмотря на то что в большинстве отделений практикуется выделение отдельного окна для выплат пенсий, это не избавляет от большого скопления народа.
Визита на дом почтальона тоже приходится ждать: никогда не бывает известно точно, во сколько он придёт. Поэтому получение пенсии через Почту России всегда сопряжено с потерей времени и невозможностью планировать свой день.
Получение пенсии на карту даёт большую свободу: пенсионер в этом случае не привязан к месту и времени, перевод осуществится, даже если он в день выплаты находится в другом городе. Но у этого способа получения есть свой недостаток: непонятно, что делать, если не пришла пенсия на карту Сбербанка.
На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
Финансовый кризис больнее всего ударил по самой незащищенной категории граждан Российской Федерации – по пенсионерам. Выплаты от государства в подавляющем большинстве случаев являются единственным источником их доходов, так как далеко не все способны устроиться на работу, получать какой-либо дополнительный доход. Если пенсия не приходит вовремя, сразу же могут появиться проблемы с оплатой коммунальных услуг, с покупкой продуктов питания или лекарств.
- обращаемся в банк, где необходимо получить документальное подтверждение возникновения задержки платежа. В его качестве используется выписка с банковского счета, на который должна приходить ваша пенсия. Учреждение обязано выдать ее по первому же требованию;
- дополнительно мы рекомендуем запастись и справкой для Пенсионного фонда, в которой будет указано, что деньги не пришли на счет в установленное время;
- с такой доказательной базой уже можно смело обращаться в Пенсионный фонд, предъявляя претензии. Вы должны знать, что представители ПФ обязаны не только устранить все препятствия к своевременной выплате пенсий, но и сообщить вам причины, по которым они вообще появились.
Ответственность за задержку пенсии ПЕНСИОНЕРУ.
УК РФ, Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат
(в ред. Федерального закона от 23.12.2010 N 382-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем — физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, —
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат или выплата заработной платы свыше двух месяцев в размере ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем — физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, —
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия, —
наказываются штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового.
Примечание. Под частичной невыплатой заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат в настоящей статье понимается осуществление платежа в размере менее половины подлежащей выплате суммы.
Причины задержки выплаты пенсии
Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.
Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:
- В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
- Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
- Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
- Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
- В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.