Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностные обязанности по маркетингу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В отличие от специалиста директор по маркетингу не так глубоко погружен в детали маркетинговой активности. Собственно, это не входит в круг его обязанностей. Может возникнуть тогда вопрос, чем занимается директор по маркетингу? Большая часть времени у него уходит на координацию работы с другими службами и принятие управленческих решений, в том числе по своему направлению.
Должностная инструкция — универсальный образец
В должностной инструкции директора по маркетингу содержатся сотни пунктов — от управления блоком прогнозов и аналитики до отслеживания результатов кампании по продвижению продукта и оценки эффективности креативных и технических специалистов. Это универсальные пункты:
- Руководство сбором предварительных маркетинговых данных и анализом конкурентной среды.
- Составление портретов целевой аудитории продуктов компании.
- Разработка маркетинговой стратегии — сбор данных и пожеланий от внутренних заказчиков, выявление оптимальных каналов продвижения, оптимизация каналов в зависимости от особенностей продукта.
- Создание стандартов планирования деятельности, подготовка инструкций для персонала.
- Оперативный контроль за работой подчиненных отделов.
- Разработка системы обмена информацией с отделом продаж.
- Создание системы требований к сотрудникам на разных должностях, взаимодействие с HR для постановки задач по подбору персонала.
- Разработка требований к внешним подрядчикам, подготовка тендерной документации.
- Внедрение сквозной аналитики для понимания, как каждое действие с продвижением отражается на финансовой стороне бизнеса.
- Генерация идей для маркетинговой стратегии, разработка акций и кампаний, направленных на рост оборота.
- Создание стратегии PR-присутствия компании и ее руководителей. Разработка личного бренда для внутренних заказчиков.
- Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
- Отчет перед гендиректором и учредителями об эффективности маркетингового направления.
Должностные обязанности по маркетингу
Внимание! Это не полный список. В разных компаниях полномочия/обязанности/принадлежность/подчинение могут быть разными.
Должность: Директор по маркетингу/маркетинговым исследованиям и планированию
Место в иерархии: Руководство
Директор по маркетинговым исследованиям и планированию играет ключевую роль в управлении развитием компании, отвечая за следующие основные направления деятельности.
Должностные обязанности
- Создание долгосрочной стратегии компании (на срок до 5 лет), включая определение приоритетных направлений развития бизнеса в плане расширения продуктового ряда, географической экспансии и увеличения производственных мощностей
- Средне- и краткосрочное планирование. Определение ресурсов и формулирование задач для маркетингового и сбытового подразделений компании. Написание годовых маркетинговых планов.
- Анализ необходимых инвестиций и их сроков окупаемости, расчет денежных потоков, оценка возможных финансовых, операционных и иных рисков компании.
- Управление портфелем продукции, вплоть до запуска новых, модифицирования или снятия с производства существующих видов продукции.
- Активное руководство ценообразованием на всех уровнях производства и продвижения продукци.
- Участие в управлении финансовыми ресурсами компании.
- Планирование и косвенное управление производством, оптимизация поставок, производственных издержек и затрат на дистрибуцию продукции.
Создание долгосрочной стратегии компании (на срок до 5 лет), включая определение приоритетных направлений развития бизнеса в плане расширения продуктового ряда, географической экспансии и увеличения производственных мощностей
Должность: Менеджер по маркетингу
Место в иерархии: Среднее звено
Должностные обязанности:
- Адаптация международной стратегии компании к условиям и особенностям местного рынка; развитие местной стратегии для всей компании.
- Руководство отделом маркетинга.
- Участие в разработке общей стратегии поведения компании на рынке (в части маркетинга).
- Управление несколькими торговыми марками/товарными группами, включая ценообразование и разработку новых/модификацию существующих видов продукции.
- Управление всем маркетинговым бюджетом компании.
- Планирование исследований рынка.
- Планирование компаний по продвижению товара на рынок.
- Развитие имиджа компании на рынке.
Должность: Вице-президент по маркетингу
Место в иерархии: Руководство
- Должностные обязанности:
- Разработка местной стратегии для всей компании, с применением, по мере необходимости, международной стратегии компании.
- Управление всем ассортиментом компании.
- Руководство отделом маркетинга.
- Разработка общей стратегии поведения компании на рынке (в части маркетинга).
- Разработка и управление маркетинговым бюджетом компании.
- Развитие имиджа компании на рынке.
Должность: Ассистент менеджера по торговой марке
Место в иерархии: Специалист
Должностные обязанности:
- Разработка рекламных проспектов.
- Проведение базового анализа данных о рынке.
- Координация мероприятий по стимулированию сбыта.
- Координация работы компании с рекламными агентствами.
- Наблюдение за действиями основных конкурентов.
-
Анализ данных о продажах компании.
Разработка рекламных проспектов.
Должность: Старший менеджер по группе продуктов
Место в иерархии: Руководство
Должностные обязанности
- Руководство группой в составе 1–3 подчиненных (младший менеджер по торговой марке, ассистент менеджера по торговой марке, координатор по маркетингу).
- Адаптация международной стратегии компании к условиям и особенностям местного рынка.
- Развитие местной стратегии для управляемых марок.
- Участие в разработке общей стратегии поведения компании на местном рынке.
- Ведение бюджета соответствующих торговых марок.
- Работа с рекламными агентствами.
- Проведение исследований рынка.
- Планирование кампаний по продвижению товара на рынок.
Должность: Менеджер по торговым маркам и продуктам
Место в иерархии: Среднее звено
Должностные обязанности
- Адаптация международной стратегии компании к условиям и особенностям местного рынка.
- Развитие местной стратегии для управляемых марок.
- Участие в разработке общей стратегии поведения компании на местном рынке.
- Ведение бюджета соответствующих торговых марок.
- Работа с рекламными агентствами.
- Проведение исследований рынка.
- Планирование кампаний по продвижению товара на рынок.
Должность: Лейбл-менеджер Место в иерархии: Среднее звено
Отрасль: Шоу-бизнес
Звукозаписывающие компании выстраивают свои стратегии, опираясь на различные схемы ведения бизнеса и различные способы продвижения своей продукции. Для многих из них характерно брендирование отдельных направлений своей деятельности. Классическая, электронная, поп- или рок-музыка становятся лейблами компаний, работающих в шоу-бизнесе. Они могут быть сравнимы с торговыми марками, привычными для других индустрий, а человек, возглавляющий отдельно взятый лейбл и курирующий все происходящие с ним процессы, может быть профессионально соотнесен с бренд-менеджером. Но в рамках такой специфической индустрии, как шоу-бизнес, позиция получила название лейбл-менеджер.
Основные обязанности:
- поиск новых имен;
- курирование репертуара артиста;
- подписание контрактов;
- разработка стратегий позиционирования и менеджмент артистов;
- разработка маркетинг-плана;
- планирование и выпуск продукции;
- проведение тендера среди дистрибуторов и продажа лицензии;
- продвижение артистов лейбла;
- прогнозирование тенденций развития музыкального рынка;
- лицензирование российской и западной музыки;
- создание корпоративных сборников для брендов и тематических сборников компании;
- разработка стратегии сотрудничества с российскими и зарубежными партнерами;
- планирование и проведение промо-мероприятий релизов.
Должность: Мерчандайзер Место в иерархии: Специалист
Отрасль: Общее описание
Мерчандайзер работает в отделе продаж. Основная деятельность — это работа с разничными точками.
Должностные обязанности:
- Правильное размещение и позиционирование товаров на прилавках в магазине.
- Сбор информации о товарах в розничных точках, сообщение о требованиях новых поступлений соответствующим сотрудникам.
- Сбор сведений о продажах.
- Наблюдение за деятельностью конкурентов.
- Размещение и распространение рекламных материалов в магазинах
- Поддержание товарных запасов клиента на необходимом уровне.
Должность: PR-менеджер Место в иерархии: Среднее звено
Должностные обязанности:
- Участвует вместе с высшим руководством компании в разработке корпоративных задач и доведении их до сведения лиц как внутри, так и вне организации для создания благоприятного корпоративного имиджа.
- Занимается определением, разработкой и осуществлением стратегии связей с общественностью.
- Участвует в решении вопросов, имеющих отношение к связям с общественностью.
- Дает ответы на жалобы, запросы и требования по информации, укрепляющие или поддерживающие имидж компании.
- Контролирует предоставление информации о компании как внутренним, так и внешним средствам массовой информации.
- Принимает участие в совещаниях по утверждению бюджета на проведение рекламных акций.
- Разрабатывает концепцию проведения рекламных мероприятий и контактирует с заинтересованными сторонами.
Должность: Директор по PR Место в иерархии: Руководство
Должностные обязанности:
- Совместно с высшим руководством разрабатывает задачи в области связей с общественностью и стратегии по созданию благоприятного корпоративного имиджа компании.
- Формирует концепцию деятельности по планированию, разработке и применению корпоративной политики.
- Разрабатывает методы и программы осуществления связей с общественностью.
- Осуществляет анализ информации о позиции инвесторов, тенденциям в области акционерной собственности.
- Отслеживает основные тенденции в области информационных ресурсов.
- Cледит за распространением внутренней и внешней информации.
- Cовершенствует и контролирует исполнение бюджета.
Должность: Event Manager / Менеджер по корпоративным мероприятиям Место в иерархии: Среднее управлеческое звено
Менеджер по корпоративным мероприятиям (Event Manager) отвечает за разработку стратегий клиентских корпоративных мероприятий и специальных поездок, их организацию и проведение в соответствии с международными стандартами и индивидуальными требованиями заказчика.
Основные обязанности
- Проводит встречи с клиентами с целью выяснения представлений заказчика о планируемом мероприятии, требованиях, составе участников и др.
- Разрабатывает стратегии клиентских корпоративных мероприятий, специальных поездок, конференций, семинаров, тренингов и др., планируемых компаниями-заказчиками для своих клиентов, дистрибьюторов, сотрудников.
- Разрабатывает и составляет детальную программу мероприятия; описывает необходимые ресурсы и средства исполнения разработанной программы мероприятия. Оформляет их в виде проектного документа.
- Осуществляет предварительный расчет бюджета реализуемого мероприятия и отслеживает его постатейное исполнение.
- Представляет разработанный проект мероприятия клиенту; защищает разработанную стратегию и бюджет проекта перед клиентом.
- Проводит необходимые операционные переговоры с клиентом как по утверждению концепции и программы мероприятия, так и по согласованию рабочих моментов в ходе исполнения проекта.
- Информирует клиента обо всех этапах выполнения проекта. Осуществляет постоянную связь с клиентом в целях предоставления ему возможности полного контроля и управления ситуацией в области поездок своих сотрудников.
- Осуществляет поиск, поддержание контактов и координацию работы с субподрядчиками, необходимыми для реализации проекта.
- Организует и осуществляет контроль исполнения операционной части проектов (визовые формальности, проживание, перелет, транспортные услуги, питание, культурно-экскурсионное обслуживание, предоставление необходимого оборудования для проведения конференций и семинаров и др.). По мере необходимости корректирует работы по выполнению проекта.
- Руководит работой подчиненных сотрудников (3–4 человека), вовлеченных в реализацию проектов.
- Осуществляет мониторинг проводимого мероприятия, отслеживает эффективность реализации проекта, готовит аналитические справки и статистические отчеты по проектам. Отвечает за своевременное и качественное предоставление данной информации заказчику и руководству.
- Отслеживает современные тенденции и нововведения по организации корпоративных мероприятий и событий.
- Разрабатывает политики и процедуры организации корпоративных мероприятий и событий.
- Разрабатывает наиболее оптимальные финансовые и организационно-административные схемы и методы управления в области корпоративных событий и поездок.
Что требуется от соискателя
Основные профессиональные требования к кандидату на должность директора по маркетингу:
- Опыт работы не менее трех лет в области продвижения продуктов или управления.
- Знания специфики бизнеса и рынка рекламы, законов маркетинга и мельчайших нюансов сферы деятельности работодателя.
- Навыки организации и управления, сбора и анализа крупных массивов информации, построения стратегии и внедрения новых инструментов.
Чаще всего от соискателя требуют диплом о высшем образовании в сферах экономики, социологии, менеджмента.
- Директор по маркетингу – руководитель, который несет ответственность за продвижение продукта компании и бренда на рынке.
- CMO – это в первую очередь прирожденный лидер, умелый коммуникатор и аналитик с нестандартным мышлением.
- Обязанности директора – построение маркетинговой стратегии предприятия, координация деятельности отдела маркетинга с другими подразделениями, внешние связи.
- Поиск кандидата может занять несколько месяцев. Ищите его на интернет-площадках по подбору персонала, в соцсетях, опрашивайте коллег и партнеров.
Личные качества:
- коммуникабельность;
- активность;
- развитый интеллект: социально-эмоциональный;
- правильная речь;
- терпение при длительном общении с клиентами;
- умение убеждать;
- организаторские способности и личная организованность;
- умение быстро ориентироваться в любых ситуациях;
- способность принимать решения.
Профессиональные навыки телемаркетолога:
- умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты;
- грамотно излагать свои мысли;
- умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы;
- эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам;
- владение необходимыми техническими и информационными средствами.
Отбор кандидатов на должность директора по маркетингу
Основные качества для претендентов – черты лидера, базовые знания и опыт управления и продвижения.
Руководитель должен знать, как:
- управлять подразделением (отделом);
- работать с ключевыми инструментами раскрутки;
- планировать рекламный бюджет соответствующего объема;
- разбираться в разных CRM-системах.
Директор по маркетингу компании также должен разбираться в таких атрибутах и инструментах:
- Главные метрики – объем продаж, количество клиентов (лидов), прибыль, коэффициенты CTR, ROI, NPS, др.
- Методики оценки ситуации на рынке, продукта, конкурентов, предприятия, проекта.
- Инструменты продвижения, свойственные нише рынка. Крайне важно разбираться в средствах digital-раскрутки.
Что делают директоры по маркетингу и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- разработка, реализация и контроль стратегии, маркетингового плана компании в части онлайн и оффлайн маркетинга;
- управление командой маркетинга и рекламы, выстраивание процессов внутри отдела;
- внедрение современных digital-инструментов
- анализ маркетинговой информации о рынке и покупателях, конкурентной среды и ценовой политики компании;
- бюджетирование, контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов;
- создание и запуск систематизированного комплекса контекстных рекламных кампаний, управление рекламой;
- работа с брендом
- Формирование потока целевых и околоцелевых лидов.
- PR-поддержка.
- Материалы. Основной критерий – быстрая подготовка всего необходимого: от брошюр для разных заказчиков до описания модулей.
- HR-бренд.
Востребованность и зарплаты директора по маркетингу
На сайте поиска работы в данный момент открыто 10 848 вакансий, с каждым месяцем спрос на директоров по маркетингу растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой директора по маркетингу по всей России:
- от 75 000 руб. – 4 222
- от 140 000 руб. – 1 986
- от 205 000 руб. – 750
- от 270 000 руб. – 403
- от 335 000 руб. – 201
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 85 000 руб. – 1 438
- от 160 000 руб. – 639
- от 230 000 руб. – 360
- от 305 000 руб. – 133
- от 380 000 руб. – 84
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 75 000 руб. – 516
- от 130 000 руб. – 286
- от 185 000 руб. – 156
- от 240 000 руб. – 70
- от 295 000 руб. – 32
Должностные обязанности директора по маркетингу
На должность директора по маркетингу может претендовать человек с целым набором компетенций и профессиональных навыков, также известных как hard skills. Он должен четко представлять тонкости своей профессиональной деятельности, знать актуальные тренды и варианты их использования, уметь находить зоны роста компании, способные принести максимальную прибыль.
В задачи директора по маркетингу входят:
-
Разработка плана развития бизнеса и контроль его реализации до тех пор, пока не будет получен ожидаемый эффект.
-
Управление бюджетом, что предполагает расчет затрат в зависимости от сроков осуществления проектов, оценку результативности вложений.
-
Анализ работы других представителей рынка, исследование конъюнктуры и тенденций, способов реализации продукции, поиск путей развития компании.
-
Составление портретов целевой аудитории при помощи известных параметров потенциальных потребителей.
-
Управление командой, мотивация, то есть подготовка должностных инструкций, контроль работы сотрудников отдела, поддержка членов коллектива при помощи финансовых поощрений и личного общения.
-
Организация кампаний по продвижению, отслеживание эффективности используемых каналов и деятельности SMM- и SEO-специалистов.
-
Стимулирование продаж при помощи программ лояльности, акций.
-
Оценка результатов маркетинговых мероприятий, для чего необходимо собрать и проанализировать сведения, рекламные кампании, задействованные инструменты и каналы продвижения.
-
Совместная работа с другими подразделениями, а именно с менеджерами, программистами и сотрудниками, чья деятельность имеет отношение к маркетингу. А также взаимодействие с вышестоящим руководством.
Возможности карьерного роста
Должность директора по маркетингу является вершиной карьерной лестницы для целеустремленных профессионалов и менеджеров в крупных компаниях. Но если человек уже добился этого статуса, у него есть несколько вариантов дальнейшего роста.
Можно сменить компанию ради более высокой зарплаты или поиска новых контактов, связей, повышения квалификации. Такой опыт позволит расширить резюме и претендовать на высокую должность в крупном предприятии или даже переехать в другую страну.
Еще один вариант предполагает создание собственного бизнеса, например, marketing-агентства, либо фирмы иного профиля, где также требуется активное использование маркетинга и ваших знаний. В результате, возрастает уровень ответственности и риски, но при этом заработок становится неограниченным.
III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций специалист по маркетингу обязан:
3.1. Осуществлять разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.
3.2. Содействовать сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.
3.3. Участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен, создавать условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.
3.4. Изучать рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.
3.5. Прогнозировать объем продажи и формировать потребительский спрос на товары и услуги, выявлять наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.
3.6. Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.
3.7. Совершенствовать информационное обеспечение проводимых исследований рынка.
3.8. Разрабатывать программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
3.9. Определять меры, готовить предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.
3.10. Анализировать конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.
3.11. Вести контроль за сбытом, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявлять отклонения и изменения коньюнктуры рынка.
3.12. Обеспечивать рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.
3.13. Принимать участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.
3.14. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Должностная инструкция
В должностной инструкции специалиста прописаны ключевые пункты его функционала:
- профессиональные требования;
- обязанности и права;
- ответственность за нарушение обязанностей.
Должностные обязанности можно представить в виде работы в нескольких направлениях:
- анализ текущей ситуации и конкретного положения компании на рынке. Что делает директор в этом направлении? Проводит маркетинговые исследования, изучая подробно конкурентов, их сильные и слабые стороны, исследует целевые аудитории, сегменты рынка, предпочтения потребителей на данный момент, цены и т. д;
- разработка стратегии дальнейшего развития компании. Эта деятельность основывается на данных, полученных в результате маркетинговых исследований. Директор разрабатывает текущий и перспективный план по продвижению и реализации продукции. Для этого он должен продумать и разработать проведение рекламных кампаний в СМИ, использовать другие виды рекламы. Здесь же необходимо разработать рекомендации по совершенствованию методик увеличения числа продаж. То есть маркетинговый директор должен быть всегда в состоянии быстро и качественно обрабатывать и анализировать информацию с рынка;
- координация деятельности отдельных подразделений. Маркетинговый директор является связующим звеном между отделами, которые занимаются разными вопросами: производственными, обслуживанием клиентов, доставкой продукции и т. д. Он контролирует и координирует деятельность отделов, их вклад в общее дело компании;
- права директора. В первую очередь это касается вопросов принятия, перемещения и увольнения сотрудников своего отдела. Он может предлагать эффективные методы по увеличению ассортимента продукции и услуг, входящих в сферу деятельности компании. Также он может ставить вопросы о прекращении или приостановке реализации неэффективных, не пользующихся спросом товаров и услуг. Он вправе решать финансовые вопросы, связанные с премиями своих подчиненных, выдвигать и защищать перспективные проекты компании, вести деловые переговоры от лица компании, привлекать сотрудников других отделов для реализации срочных проектов, действовать от лица компании в вопросах, касающихся коммерческой деятельности;
- ответственность маркетингового директора возникает при некачественном выполнении своих обязанностей, когда по его вине нанесен материальный ущерб организации. К нему могут быть применены штрафные санкции, отстранение от должности, увольнение.
О профессии — Директор по маркетингу (или начальник отдела маркетинга)
Автор: Д.А. Шевченко
Начальник Управления маркетинговой и рекламной деятельности РГГУ. заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ
Директор по маркетингу должен знать о продукте практически всё, начиная со стадии производства и заканчивая запуском этого продукта на рынок. Следовательно, он должен обладать различными навыками: маркетолога, бренд-менеджера, менеджера по рекламе и др.
Задача директора по маркетингу — направлять организацию в сторону наиболее многообещающих возможностей. Ему необходимо осознавать понятие «прибыль» несколько шире, чем это подразумевает бухгалтерская трактовка. Прибыль от продаж, денежный поток, чистая текущая стоимость, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и другие подобные показатели могут привести к катастрофическим последствиям, если их применять по любому поводу. Поэтому директору по маркетингу необходимо глубоко понять значимость портфелей товаров и рынков и связанных с ними политики.
Для директора по маркетингу все строго.
Он должен иметь: высшее профессиональное (экономическое или инженерно-техническое) образование; стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет. Компетенции претендента измеряются его опытом работы в среднем и крупном бизнесе. О них можно судить по его отраслевых успехах и достижениях.
Зачем нужен Директор по маркетингу и как формируются его обязанности?
В целом, чтобы понимать какие требования предъявляют к директору по маркетингу, нужно очень чётко понимать зачем этот маркетинг вообще в компании нужен.
Однажды я проводил собеседование, как раз на должность Руководителя отдела маркетинга. Я спросил у соискателя, а зачем вообще нужен маркетинг для бизнеса.
Между прочим, этот парень 8 лет работал в компании на аналогичной должности. Но весь этот 8 летний опыт ни капли не помог ответить ему на поставленный вопрос. Парадокс! Руководитель отдела маркетинга Не знает зачем нужен маркетинг. Следуя этой логике можно предположить, что он Не знает зачем он сам нужен компании или другими словами он не понимает какую пользу должен приносить.
Так вот маркетинг нужен всего для трех вещей
— привлечение новых клиентов
— удержание нынешних клиентов
— возвращение ушедших клиентов
Т.е. по сути маркетинг нужен для привлечения клиентов в компанию!
И все обязанности, и мероприятия директора по маркетингу должны быть направлены в первую очередь на это.
Справедливости ради стоит отметить, что во многих вакансиях на директора по маркетингу сваливают почти всё в кучу, включая бухгалтерию. Но это, на самом деле, типичная история для России, когда ты приходишь работать в компанию SMMщиком, а заканчиваешь грузчиком с функцией SMM.
Но, по факту, маркетолог прежде всего должен уметь привлекать клиентов в компанию. А директор по маркетингу, в идеале, должен знать все инструменты привлечения клиентов, коих огромное множество.
Поэтому вырасти в настоящего руководителя, а уж в тем более директора за один год, даже самой интенсивной работы и погружения в профессию с нуля не получится.
Если сейчас вы только начинаете осваивать маркетинг и у вас есть цель стать директором по маркетингу, то знайте — это игра в долгую. Нацеливайтесь на 3 – 5 лет интенсивной работы, которую вам выдержать будет очень сложно если это Не по любви, а по расчёту.