Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страхование для путешествий за границу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.
Стоит учесть, что, давая согласие на оформление страховки, компания должна предупредить туриста о случаях, которые не относятся к страховым.
Среди них отмечают следующие:
- Любое заболевание хронического характера.
- Возникновение венерических болезней или же их обострение.
- Повышение температуры тела после принятия солнечных ванн.
- Заболевания, связанные с психическими расстройствами.
- Определенные стоматологические проблемы, к которым относятся зубные боли хронического затяжного проявления.
- Мигрени.
- Отклонения в здоровье, связанные с облучение радиоактивными волнами.
Как платят по страховке
Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.
Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.
Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.
Базовый пакет — это страховка, включающая лишь обязательные опции для получения визы и безопасного пребывания в стране. Особые случаи в базовый пакет не входят, они являются дополнительными опциями, которые оплачиваются отдельно.
В базовый пакет входят:
- услуги скорой помощи;
- вызов врача;
- лечение в амбулатории и стационаре;
- экстренная стоматология, транспортировка до больницы (спецмашина или такси), расходы на телефонные переговоры с ассистансом;
- эвакуация;
- посмертная репатриация.
Что НЕ входит в стандартную страховку для визы или по туру
Много того, что в реальности очень может пригодиться. Обычно не входит, а нужно бы включить возмещение расходов на следующие медицинские услуги:
- помощь при обострении имеющихся хронических заболеваний, солнечных ожогах и аллергии;
- медицинская поддержка при осложнениях протекания беременности;
- экстренная стоматологическая помощь;
- лечение лихорадки денге;
- лечение травм, полученных во время активного отдыха или занятий экстремальными видами спорта. Стандартные полисы не возмещают расходы за случаи, произошедшие даже при разовых занятиях такими видами спорта как горные лыжи, сноуборд, водные лыжи, а также при управлении или езде в качестве пассажира на водных скутерах, мотороллерах, мопедах, яхтах.
Так что, если у вас есть какие-то хронические заболевания, вы беременны, собираетесь отдыхать активно, едете с ребенком, – особенно детально изучите все условия. Лучше доплатите за нужные опции, зато будете спокойны на протяжении всего путешествия!
Как пользоваться страховкой в путешествии
Если произошел страховой случай (например, заболели). Первое, что нужно сделать — позвонить в сервисную компанию по телефону, указанному в полисе, и описать, что у вас случилось.
Пропустите этот важный шаг — будут проблемы с возмещением понесенных расходов!
И кстати ☝, заранее продумайте этот момент, чтобы у вас были деньги на телефоне для звонка в роуминге. Как вариант, можно позвонить из отеля с ресепшена или по скайпу.
Сотрудники сервисной службы подберут ближайшую подходящую клинику и при необходимости организуют транспортировку. Скорее всего вам даже не придется ничего платить на месте, страховая направит в больницу гарантийные письма и будет все время координировать вас по телефону.
Бывает, что сначала все счета придется оплачивать вам. Например, если страховой случай произошел в маленьком населенном пункте или вдали от туристических центров. Именно так было с нами на Мальдивах — сервисная компания попросила оплатить лечение самостоятельно.
В этом случае надо сохранять все документы, выданные в больнице (а также другие документы, связанные со страховым случаем и подтверждающие расходы на транспорт или мобильную связь) — квитанции, назначения врача, рецепты, чеки и т.п.
Обязательно проверяйте документы, выданные вам в больнице, чтобы не было ошибок в персональных данных (ФИО, дата рождения). После возвращения домой в течение 30 дней необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о компенсации понесенных расходов.
Для той поездки на Мальдивы мы оформляли страховку от Согласия. После приезда домой мы сразу обратились в офис страховой компании по поводу возмещения понесенных расходов (консультация врача, анализы, лекарства, расходы на мобильную связь). Все возместили в полном объеме через 2 месяца после подачи заявления.
Важно! Что такое ассистанс и франшиза
Что такое ассистанс?
Страховая компания, у которой вы берёте страховку, не направляет Вас к доктору, если вы заболели! Она отвечает только за деньги – платит клинике за Ваше лечение! Для работы на месте (в стране, куда вы едете отдыхать) у страховой есть посредник — ассистанс, который заключает договоры с больницами. Именно он решает все вопросы по страховому происшествию: ему Вы звоните, когда заболели, он подбирает клинику и направляет Вас туда. Как быстро придёт помощь, зависит от скорости работы и страховой, и ассистанса.
Бывает, что один и тот же ассистанс с разными страховыми компаниями работает по-разному. Например, ассистанс Europ Assistance со страховой компанией Тинькофф работает лучше, чем со Сбербанком Страхование. Поэтому, когда мы выбираем страховку, важно не только качество страховой – важно качество пары: «страховая + ассистанс». Рейтинг на этой странице как раз учитывает эту особенность.
(!) Лучше всего, если у страховой есть свой личный ассистанс и она не обращается к сторонним посредникам. Свои ассистансы есть у ERV и Allianz.
Что такое франшиза?
Страховки могут быть с франшизой и без неё. Страховки с франшизой хуже! Поясню сразу на примере. Если у вас страховка с франшизой в 25 евро, то при обращении к врачу вы в любом случае заплатите 25 евро, а всё, что сверх этой суммы, оплатит страховая компания. Например, стоимость обращения к стоматологу составила 150 евро, а у вас страховка с франшизой 25 евро. Значит, 25 евро платите вы, а 125 евро платит страховая компания.
Страховки с франшизой обычно дешевле. А ещё часто франшизу вводят для стран с повышенными рисками. Например, это Турция и страны Юго-Восточной Азии (Тайланд, Вьетнам, Индонезия и т.д.).
Страховка: чем наполнить
Прежде чем купить страховку, нужно понимать, что покупаете. Не гонитесь за дешевизной: как правило, недорогие страховки ― пустая трата денег. Они включают минимальный объем оказываемых услуг, покрывают незначительную сумму, обычно продаются с франшизой.
С теми полисами, которые предлагают перед входом в визовые центры, шенген, конечно, дадут. Но, если что-то случится на отдыхе, с большой долей вероятности платить будете из своего кармана. Та же ситуация со страхованием при покупке пакетных туров.
На самом деле страхование путешественников похоже на сбор конструктора. Как в детской игре LEGO ― купите один элемент и ничего с ним сделать нельзя, так и будет валяться. А если купить целый набор с разными элементами? Собрать можно хоть самолет-бомбардировщик, хоть замок для королевы.
То же самое со страхованием: подберите опции, которые возможно пригодятся, и получите действенный инструмент, гарантирующий спокойствие на отдыхе. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся виды дополнительных опций к медицинским страховкам.
|
Базовый тариф |
Дополнительные опции к базовому тарифу |
Что входит в опцию |
|
Лечение в стационаре |
Несчастный случай |
Возмещаются расходы, связанные с травмой от несчастного случая. При необходимости стоимость реабилитации возмещается после приезда от отпуска по месту жительства |
|
Лекарства, назначенные врачом |
Гражданская ответственность |
Возмещается ущерб, нанесенный третьим лицам. Допустим, разбит фамильный фарфоровый чайник в съемной квартире, а собственник требует возмещения ущерба. |
|
Транспортировка в врачу |
Активный отдых |
Хотите побывать в горах, увлекаетесь серфингом, катаетесь на лыжах, нравятся ощущения от прогулок на гидроциклах или бананах |
|
Экстренная стоматология |
Поездки на байках |
Передвигаетесь на байке и ― авария. При себе имейте права соответствующей категории, соблюдайте правила передвижения, то есть вы должны быть в шлеме и трезвым. В противном случае возмещения не будет |
|
Расходы на репатриацию |
Невыезд |
В некоторых случая возмещаются расходы за отмену поездки: болезнь, призыв в армию, судебные разбирательства. В любом случае нужно будет представить подтверждающие документы |
|
Задержали рейс |
Задерживается рейс больше четырех часов или его отменяют |
|
|
Утеря багажа |
В случае утери багажа компенсируется от 500 до 2000 долларов(в соответствии с условиями договора). Эта сумма прибавляется к той, которую платит авиакомпания, чьими услугами вы воспользовались. Как правило, авиакомпании возмещают 20 долларов за 1 кг |
|
|
Необходимость в эвакуации (например, вертолетом), поисково-спасательных работах |
Собрались покорить горную вершину или намечена сложная экспедиция |
|
|
Оказание помощи в состоянии опьянения (алкогольного). Такую опцию предлагает только страховая компания ERV. Остальные компании возмещение расходов при алкогольном опьянении не производят |
Если вы любитель горячительных напитков |
Тип отдыха и виды рисков на отдыхе
Расшифровка типов отдыха:
• Без приключений
• Активный отдых:
«Активный отдых» — времяпрепровождение на Территории страхования в форме:
1) езды/пребывания на лодке/маломерном судне, водном мотоцикле; средстве, буксируемом надувным/плавательным средством; водных лыжах; велосипеде; животном (лошади, верблюде, слоне и т.д.); оликах; сигвее; мопеде, мотороллере, скутере, мотоцикле, квадроцикле;
2) игры в пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;
3) рыбалки; снорклинга; треккинга; бега трусцой; посещения водных аттракционов, аквапарков, катания с водных горок; рафтинга; каякинга; серфинга, виндсерфинга, кайтсерфинга.
• Зимний активный отдых:
«Зимний активный отдых» — времяпрепровождение на Территории страхования в форме:
1) езды/пребывания на снегоходах, санях; и пр. устройствах;
2) катания на горных лыжах, занятий сноубордингом, скибордингом на подготовленных трассах не выше «красного» уровня; катания на беговых лыжах, коньках; занятий зимней рыбалкой.
• Экстремальный отдых:
«Экстремальный отдых» — времяпрепровождение на Территории страхования в форме:
1) занятия альпинизмом, скалолазанием, ледолазанием; спуском в пещеры; фристайлом, охотой; катания на горных лыжах, занятий сноубордингом, скибордингом, хели-ски на подготовленных трассах выше «красного» уровня, на неподготовленных трассах и вне трасс
2) парашютным спортом, скайсерфингом; бейсджампингом; дельтапланеризмом; и пр.,
3) дайвингом с погружением до глубины 40 м;
4) скейтбордингом, банджи-джампингом , агрессивным катанием на роликовых коньках; и пр.
Случай считается подпадающим под категорию активного/зимнего активного/экстремального отдыха, если таковой наступил в результате вида деятельности, прямо предусмотренного вышеприведенным перечнем, при этом вне зависимости от продолжительности и частоты (однократно или систематически) соответствующего вида деятельности, а также ее целей (для отдыха, достижения пункта назначения и т.д.).
• Спорт:
«Спорт» — времяпрепровождение на Территории страхования в форме:
1) участия в спортивных соревнованиях, спортивных играх (за исключением тех, что указаны в пункте «k», спортивных тренировках;
2) занятий любым видом спорта, не включенным в определения экстремальный отдых.
• Профессиональный риск:
«Профессиональный риск» — профессиональная деятельность, являющаяся целью выезда за пределы постоянного места проживания
Какие документы надо предоставить для получения возмещения за оказанные медицинские услуги за границей:
- чеки
- медицинский отчет
- полис
- загранпаспорт
- реквизиты для выплаты
Обязательно ли оформлять медицинскую страховку для выезда за границу
Для поездок в некоторые страны наличие медицинской страховки – обязательное условие. Если для въезда нужна виза, полис попросят предъявить еще на этапе ее оформления. В каких-то странах документ проверяют уже на границе. Информацию о необходимости страховки нужно узнать заранее в турагентстве или консульстве страны, куда вы планируете отправиться. Правила въезда разные и могут меняться.
Медицинская страховка в обязательном порядке потребуется для въезда, например, в страны Евросоюза, Китай, ОАЭ, Австралию, Японию, Канаду, Перу, некоторые островные государства Карибского бассейна. Для популярных среди российских туристов Турции и Египта, для стран СНГ наличие медицинского полиса – необязательное, но желательное условие. Как правило, медицинские услуги для иностранцев стоят дорого.
Цена безопасности: сколько стоит страховка
После оформления страхового полиса следует произвести оплату страховой премии. Каждая страховая компания формирует цены самостоятельно, и стоимость страхования одних и тех же рисков в разных компаниях будет различаться).
Общие ценообразующие показатели, которые влияют на стоимость страховки и которые следует принимать в расчет:
- длительность поездки за границу (чем дольше, тем дороже);
- страна пребывания;
- цена путевки (для туристов);
- наличие или отсутствие рисков (экстремальные виды спорта, посещение опасных для жизни районов;
- транспорт, на котором планируется добираться до места назначения;
- возраст и состояние здоровья страхователя (чем старше, тем дороже);
- сумма возмещения.
Сравним. Стоимость страхового полиса с покрытием багажа в 500 долларов США на одного застрахованного человека 50 лет, который собирается отдохнуть 11 дней в Таиланде, будет составлять в различных страховых компаниях:
| Страховая компания | Эконом (руб.) | Стандарт (руб.) | Премиум (руб.) |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ | 658.61 (без покрытия багажа) | 723.92 (без покрытия багажа) | 997.70 |
| ВСК Страховой дом | 707 | 1046 | 1776 |
| Росгосстрах | 783.69 | 1071.80 | 1541.30 |
| ВТБстрахование | 829.94 | 960.35 | — |
| Liberty Страхование | 1489 + 30 долларов США (франшиза) | 1630 + 30 долларов США (франшиза) | 2041 + 30 долларов США (франшиза) |
| ИНГОССТРАХ | — | 1080 | 2500.19 |
Преимущества и недостатки
Купив страховку на год, обеспечивающую финансовую защиту во время пребывания в другой стране, страхователь имеет право оценить ее преимущества, так как можно:
- получить полис, который может действовать по всему миру, кроме своей страны;
- пользоваться услугами по страховке пока не будет исчерпан ее лимит;
- не нужно контролировать дни пребывания за границей в течение периода 365 дней;
- некоторые риски предоставляются бесплатно в качестве бонуса за покупку годового полиса или дешевле, по сравнению с выбором по стандартному тарифу;
- поставить отметку, согласно которой человек подразумевает вероятность на страховой период беременности, работы по найму, поездок за рулем, другое.
Минусы:
- если лимит будет израсходован, для оказания услуг по полису нужно будет оформлять новый договор, вносить оплату, так как согласно правилам страхования сумма выплат не может быть больше страхового покрытия;
- если в течение года возникнет желание покататься на лыжах, заняться дайвингом, но это не будет предусмотрено полисом, оплачивать затраты вследствие несчастного случая нужно будет из своего кармана.
Страховка для путешествий за границу
Пакетные туристы особо не задумываются о страховании поездки, потому что в цену тура обычно включена и базовая туристическая страховказа. При возникновении страхового случая часто возникают проблемы, ведь мало кто этот договор читает, пытаясь разобраться, что туда включено, а что нет.
В самостоятельных путешествиях вы полностью отвечаете за свой отдых, и к выбору страховки стоит подойти серьезно и потратить полчаса своего времени.
Итак, для начала давайте разберемся, какие туристические страховки бывают:
Для путешествий по России — теоретически обычный медицинский полис (ОМС). Но если вы знаете не понаслышке о бесплатной медицине в России, то рекомендую оформить еще специальный полис путешественника. Особенно, если в поездке планируете подниматься в горы, посещать удаленные регионы и так далее.
Для путешествий за границу вам понадобится так называемая страховка для выезжающих за рубеж (ВЗР). Она может быть базовой, которая включает экстренную помощь, или расширенной.
В расширенную можно добавить множество опций: страхование от несчастного случая, утери багажа, гражданской ответственности, травм при занятиях активными видами спорта, зубной боли, утери документов и многое другое.
Как работает страхование для путешествий за границу
Система страхования путешественников действует таким образом: вы покупаете полис у страховой компании, но в поездке решать возникающие проблемы будет не она, а сервисная компания — ассистанс. Перед оформлением желательно ознакомиться с отзывами о работе ассистансов в интернете, а также разобраться с самыми употребляемыми терминами:
- Страховой случай — травма либо непредвиденное заболевание в стране пребывания. В него не входят обострения хронических заболеваний, если таковые не оговорены в полисе отдельно.
- Франшиза — минимальная оплачиваемая сумма. Если ваше лечение на отдыхе обошлось в меньшую сумму, страховщик может ее не платить.
- Страховая сумма — это максимальный размер выплат. Обычно это 30, 50 или 100 тысяч долларов.