Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Размагнитилась социальная карта учащегося что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы не оказаться без средства оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо там, куда Вы обратились по поводу проблемы с картой, получить временный проездной. Он обладает всем тем же функционалом, что и карта – в том числе и в отношении льгот.
- Держатель социальной карты студента имеет право использовать ее в качестве студенческого билета, оплаты проезда в наземном и железнодорожном транспорте общего пользования, банковской карты для личных целей.
- Социальную карту запрещается передавать в пользование третьим лицам. Ответственность за правомерность данных держателя СКУ в процессе передачи посторонним лежит на перевозчике.
- Пользователь имеет право выбрать для льготного проезда подходящий тарифный план.
- Для полноценного использования социальной карты студента, необходимо своевременно и в установленном объеме пополнять счет карты любым удобным способом: при завершении средств на балансе, ежемесячной фиксированной суммой и т.д.
Прежде всего, необходимо обратиться в организацию, выдавшую социальную карту. Обычно это можно сделать в социальной защите или в соответствующем отделе учреждения образования. Там вам помогут восстановить карту или выдадут новую.
Для восстановления социальной карты обычно требуется предоставить определенный пакет документов, таких как паспорт, свидетельство о рождении и т.д. Не забудьте сделать копии документов на всякий случай.
Если вы не знаете, где заявлять о потере социальной карты, обратитесь в администрацию учебного заведения или попросите помощи у своего классного руководителя. Они смогут направить вас в нужное место или помочь с оформлением заявления.
Важно также помнить, что потеря социальной карты не лишает вас права на льготы и привилегии, которые предусмотрены этим документом. Временно вы можете использовать копии документов, которые подтверждают ваше право на льготы, либо запросить справку в соответствующей организации.
Если вы потеряли социальную карту, не паникуйте. Действуйте согласно указанным рекомендациям и восстановите свой документ, чтобы продолжить пользоваться преимуществами, которые он вам предоставляет.
Обращение в учебное заведение
Если вы столкнулись с проблемами в социальной сфере и ощущаете размагничивание социальной карты учащегося, решение может быть найдено в обращении в ваше учебное заведение. Возможно, ваше учебное заведение предоставляет поддержку и консультации для студентов, чтобы помочь им справиться с различными проблемами.
Один из первых шагов, который стоит предпринять, — обратиться к своему классному руководителю или куратору. Они могут помочь вам в разрешении сложностей и посоветовать, к кому еще стоит обратиться.
Не стесняйтесь обращаться к психологу или социальному работнику учебного заведения. Они обладают опытом и знаниями, чтобы поддержать вас в трудные моменты и помочь вам восстановить социальную карту учащегося.
Важно: Будьте открытыми и честными в своем обращении. Расскажите о своих проблемах и о том, как они влияют на вас. Чем больше информации вы предоставите, тем более эффективную помощь вам смогут оказать.
Помните, что учебное заведение — это место, где вам могут помочь. Не бойтесь обратиться за помощью, если вы столкнулись с трудностями в социальной сфере. Вместе с учебным заведением вы сможете решить проблемы и восстановить социальную карту учащегося.
Правила реализации права льготного проезда на время изготовления карт определяются транспортными операторами. На время изготовления Социальной карты студента или учащегося ГУП «Московский метрополитен» в случае утраты или повреждения Социальной карты студента или учащегося с неистекшим оплаченным сроком действия предоставляет временный билет, действительный на остаток календарного месяца, за который была внесена предоплата, а также на следующий предоплаченный месяц.
Перечень граждан, имеющих право на получение государственной помощи в виде набора социальных услуг, в том числе льготным проездом на общественном транспорте, определяется в соответствии с законами Российской Федерации и города Москвы. Подробно возможности получения социальных льгот по проезду на общественном транспорте рассмотрены в разделе «Государственная помощь».
Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.
- Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
- Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.
Чтобы не оказаться без средства оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо там, куда Вы обратились по поводу проблемы с картой, получить временный проездной. Он обладает всем тем же функционалом, что и карта – в том числе и в отношении льгот.
Контролёр может попросить показать вдобавок к проездному документ, являющийся свидетельством Вашего права на льготы. Это или пенсионное удостоверение, или студенческий билет, т.д. Если это не предоставить, или если информация в документе и в проездном не будет совпадать, контролёр вправе забрать билет. После этого восстановить его уже невозможно.
Примечание 4. Электронная версия студенческого билета не годится для подтверждения прав на льготы. Необходим бумажный вариант – с отметкой о периоде действия и печатью ВУЗа/института/училища.
Но учтите, что с момента изготовления потребуется еще некоторое время на доставку средства получения льгот к месту выдачи. Обычно на это требуется около 4 дней. Чтобы не ездить понапрасну, увидев изменившийся статус, позвоните в ЦГУ, где вы оставляли заявку, и уточните, поступила ли к ним ваша карточка. Номер телефона конкретного центра можно узнать на сайте Мэрии г.Москвы либо в справочных службах города. В момент звонка нужно будет продиктовать сотруднику номер вашего заявления на перевыпуск.
На основании данного заявления, карточка будете передана сотрудником ЦГУ на экспертизу. Этот процесс, как правило, занимает около недели. После проверки карты в центр, в который вы ее сдали, поступит экспертное заключение о ее состоянии. На основании данного документа вы сможете подать заявление на выпуск новой карточки.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
- паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
- документы, подтверждающие право на социальные льготы;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Размагнитилась транспортная карта что делать
Социальная карта москвича становится вновь работоспособной только в одном месте города — тут, за дверью № 15.В Москве социальная карта выдается многим: пенсионерам, ветеранам войны и труда, инвалидам, многодетным, малообеспеченным, студентам и учащимся. И оператор “Пассажирского агентства” должен быть бдительным. Случается, перед ним возникают люди с нечистыми намерениями.
В обращении нужно будет указать следующие данные: – ФИО заявителя (обязательно) – е-mail пассажира – контактный телефон (обязательно) – номер карты «Стрелка» (обязательно) – город и маршрут, по которому ехал заявитель (обязательно) – государственный регистрационный знак (номер) транспортного средства – ФИО кондуктора/водителя – номер терминала (валидатора) (если оплата прошла – обязательно) – дата/время поездки (обязательно) Остановка посадки-высадки – гаражный номер транспортного средства (если имеется). – также могут понадобиться скриншоты из мобильного приложения, фотографии или скан-копии чеков, если карта не сработала и пришлось оплатить проезд наличными.
Как жить в ожидании перевыпуска
Изготовление новой карты занимает длительное время. Чтобы в этот период ее обладатель мог в полном объеме пользоваться положенными ему транспортными льготами, в ЦГУ по месту обращения ему предоставляют временный проездной билет. Этот документ действует на тех же видах транспорта, что и соцкарта, и позволяет получать те же льготы.
При предъявлении временного билета необходимо будет также показать контролеру в транспорте документ, дающий право на льготу. В зависимости от конкретной ситуации, это может быть пенсионное удостоверение, студенческий билет и т. д. В случае если такой документ не будет предоставлен либо данные в нем не будут совпадать с данными во временном билете, контролер имеет право изъять билет. Восстановить его, к сожалению, будет невозможно.
Важно! Электронная версия студенческого билета не может выступать подтверждением для получения транспортной льготы. Студентам необходимо будет предъявить студенческий билет в бумажном виде, с отметкой о сроке его действия и печатью образовательного учреждения. Это ограничение установлено в правилах перевозки пассажиров льготной категории Мосгортранса.
Пополнение счета и проверка баланса
Так как карта имеет два баланса, один для оплаты проезда, другой, банковский, для осуществления покупок, то процедура пополнения счета будет осуществляться в два этапа. Так, для пополнения баланса проездной части карты, необходимо воспользоваться одним из предложенных вариантов:
- обратиться в кассу метро;
- использовать специализированные терминалы;
- воспользоваться киосками, установленными на остановках;
- через личный кабинет на сайте Госуслуг;
- воспользовавшись платежной системой Киви и ее терминалами;
- с использованием мобильного банка.
Если нужно пополнить баланс банковского счета, для возможности осуществлять покупки, тогда можно воспользоваться такими способами:
- через личный кабинет банка эмитента карты;
- с помощью кассы банка или банкомата;
- посредством перевода на счет с любого другого банка, но с учетом комиссии.
Если карта пришла в негодность в транспорте
Больше всего неудобств возникает в ситуации, когда карточка внезапно отказывается работать в общественном транспорте. Оплатить поездку становится невозможно. Если вы уже сели в транспортное средство, оплату все же придется произвести из наличных средств. А после высадки обратитесь в ближайший киоск Мосгортранса. Его сотрудники выдадут вам посадочный талон, который заменит карточку. Выдача производится бесплатно.
Важно! Талон будет действовать в течение трех дней с момента первого применения. В случае его неисправности, заменить его можно также в любом ближайшем киоске транспортной организации.
За время пользования талоном рекомендуется проверить работоспособность карточки в других точках ее приема. Если доподлинно выяснится, что карта не работает, следует обратиться в соответствующие инстанции для ее замены.
- дети, оставшиеся без родителей и попечителей;
- пенсионеры;
- ветераны ВОВ;
- студенты ВУЗа, аккредитованного государством;
- инвалиды 1, 2, 3 групп;
- труженики тыла;
- беременные женщины;
- ветераны труда;
- многодетные семьи;
- дети до 18 лет без отца.
- бесплатный проезд в метро, автобусе, поезде, электричке;
- оплата таксофона;
- снижение цены на аптечные препараты 3-5%;
- приобретение в магазинах хозтоваров, обуви, одежды с 10% скидкой;
- скидки на комплексные обеды 5-50%;
- бесплатный вход детям в музеи города;
- оформление кредита совершеннолетним лицам;
- бесплатные билеты (по сниженной цене) на каток;
- скидки на услуги салонов-химчисток, парикмахерских, фотоателье до 10%;
- скидки на товары на продуктовых ярмарках;
- скидки на ремонт в квартире, юридическую консультацию, услуги переводчиков, посещение фитнес-залов, медцентров 2-25%;
- получение разных выплат, включая пенсионные.
С помощью карточки москвича можно расплачиваться и за соцтакси. Социальное такси – это возможность перемещаться на такси по льготным тарифам и оплачивать только частичную стоимость поездок. Например, людям с тяжелыми двигательными нарушениями поездка за 700 рублей обойдется только в 70. Это более чем неплохо, так как зачастую московский общественный транспорт очень неудобен для пожилых людей или москвичей с инвалидностью: в нем редко встречаются пандусы или лифты. Рассчитывать на право получения льготы в виде соцтакси могут следующие люди:
- Инвалиды.
- Дети с инвалидностью.
- Ветераны ВОВ.
- Члены многодетных семей, которые прописаны в малоэтажном фонде столицы.
Социальная карта москвича-пенсионера не дает возможности пользоваться соцтакси, а льготы предоставляются только на общественный транспорт. При этом ездить на социальном такси льготники имеют право только на социальные объекты. К ним относятся больницы, школы, поликлиники и реабилитационные центры. Для того чтобы воспользоваться соцтакси, нужно сначала зарегистрироваться в «Обществе инвалидов». После оформления всех необходимых документов информацию о льготе занесут на карту москвича, после чего ей можно будет расплачиваться в самом соцтакси.