Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что отвечать телефонным мошенникам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стоимость квартиры ниже рыночной может также быть признаком нечестности продавца. Нередко она аргументируется срочной продажей из-за сложных жизненных обстоятельств или переезда в другой город. «В таких случаях нужна тщательная проверка документов, любая невнимательность может обернуться потерей денег. Не стоит соглашаться и на указание заниженной стоимости в договоре купли-продажи недвижимости. Вернуть реальную стоимость объекта, если в суде будет доказан факт мошенничества со стороны продавца, будет невозможно», — считает юрист Данильченко.
Совет № 5: Поговорите с будущими соседями
На потенциального мошенника может указать и тот факт, что соседи затрудняются или отказываются говорить о текущем собственнике продаваемой квартиры.
«Возможно, это один из случаев, когда реальный владелец жилья не имеет представления о попытках продажи квартиры. Например, он живет в другом городе или за границей, жилплощадь сдает, а злоумышленники решили воспользоваться этим и продать ее по фальшивому паспорту или липовой доверенности. К сожалению, даже высокая степень защиты документов, включая водяные знаки, не всегда гарантирует подлинность, особенно с учетом технически все более совершенных способов подделки. При подготовке сделки риелторы стараются разными способами идентифицировать личность продавца, в том числе общаясь с его соседями», — подчеркнул Куликов из «Инком-Недвижимости».
Совет № 7: Предложите нанять риелтора или юриста
Нежелание иметь дело с профессиональным участником рынка недвижимости — еще один тревожный признак.
«Например фраза «Я принципиально не буду иметь дело с риелторами» может говорить как о том, что собственника замучили навязчивыми предложениями, так и о том, что собственник не готов отвечать на неудобные вопросы, которые обязательно задаст опытный профессионал. Поэтому, если после фразы «Сделку будет сопровождать риелтор» собеседник вдруг утрачивает интерес к вам как к покупателю, это повод задуматься о причинах такой реакции», — рекомендовал Коноплев из компании «Миэль».
Самым главным признаком опасности сделки все-таки стоит назвать заключение профессионального юриста (специализирующегося на сделках с недвижимостью) после анализа комплекта документов по объекту. «Обычно заключение звучит или как короткое «покупка данной квартиры безопасна», или как развернутое «анализ данной квартиры по данному комплекту документов оставляет непроясненными такие-то вопросы, которые могут привести к тому, что в будущем могут «выстрелить» такие-то риски». Только такой подход к делу позволит уберечься от по-настоящему опасных мошенников», — считает Куликов.
Сайт замаскирован под государственную контору
Мошенники часто создают точные копии сайтов государственных ресурсов вроде Роспотребнадзора: с флагами, гербами и изображением Кремля, телефонами горячей линии, упоминаниями федеральных законов. Люди верят серьезным атрибутам и звонят на горячую линию. По телефону клиента записывают на консультацию в офис или удаленно. Во время разговора с помощью манипуляций и обещаний человека обрабатывают и подводят к подписанию договора.
Некоторые недобросовестные юридические компании не маскируются под государственные органы, но активно используют официальные атрибуты. Гербы государства и города, флаги, официальные цвета — все это вызывает доверие на подсознательном уровне. Лучшие способы избежать обмана — проверить домен сайта, номер горячей линии и не соглашаться на консультацию, даже если она бесплатная.
Гарантировать результат может судья или чиновник — человек, который выносит решение или подписывает приказ. Юрист влияет только на процесс: предлагает варианты решения проблемы и помогает выбрать правильный, грамотно оценивает ситуацию и выстраивает алгоритм действий. Компетентный специалист понимает, что в процессе могут всплыть неприятные подробности, может поменяться судья, у второй стороны неожиданно появятся новые доказательства. Настоящий юрист никогда не обещает выиграть дело — ни при каких обстоятельствах.
Юристы-аферисты действуют от обратного: сразу после консультации заверяют клиента, что выиграют дело. Мошенники используют разные доводы: наработанная схема в подобных делах, знакомые судьи и прокуроры, хорошие отношения с секретарями. Аферисты действуют напористо, давят на клиента, склоняют заключить сделку. Задача мошенника сводится к тому, чтобы подписать договор и получить деньги, а не выиграть, поэтому он активно манипулирует эмоциями клиента. Ни в одном договоре с настоящим юристом вы не увидите гарантию результата.
Юрист имитирует активность и работает только с документами
Для хорошего юриста документы — это инструменты, но не конечная цель. Например, клиент хочет вернуть крупный долг. Аферист добьется получения исполнительного листа, но реальных денег клиент не увидит. Компетентный юрист сначала проверит, есть ли у должника имущество, которое можно взыскать в пользу долга. Хороший юрист укажет в договоре, сколько примерно времени займет получение денег и что будет, если у ответчика не найдется средств для возврата долга.
Аналогично ситуация складывается с активной имитацией деятельности. Мошенник развивает бурную деятельность на словах: рассказывает о жалобах в надзорные органы, следственный комитет, банк, и уверяет, что все заявления сработают и второй стороне придется ответить. Хороший юрист понимает, что ситуация меняется в зависимости от обстоятельств, и составляет лишь общий план действий. Например, компетентный специалист сначала сделает запросы в надзорные органы и попросит прояснить ситуацию.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников на Авито?
Если вы поняли, что стали жертвой обмана, то сразу же выполните несколько действий:
- Пожалуйтесь на объявление. Выберите нужную причину, по которой сервис заблокирует продавца.
- Напишите в службу поддержки. Прикрепите данные и реквизиты продавца, свои данные, копию чека, скриншот переписки, опишите детали случившегося, приметы афериста и особенности поведения.
- Обратитесь в полицию. Расследованием подобных дел занимается отдел К.
В отделе вам выдадут образец заявления, нужно заполнить его. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства мошенничества:
- адрес сайта, данные контактного лица;
- скриншот переписки, предложения услуги или товара;
- реквизиты, на которые отправили деньги;
- чек, квитанцию, выписку, другое подтверждение оплаты.
На официальном сайте МВД РФ можно заполнить электронный вариант заявления, приложить электронные подтверждения аферы. Дополнительно можно обратиться в Роскомнадзор и банк, услугами которого вы пользуетесь. Нужно сообщить о происшествии в целях профилактики, предотвращения подобных нарушений. С уже случившимся преступлением будет разбираться полиция.
Что означают цифры номера карты?
Понимание числовых значений поможет вам в определении личности преступника, региона его проживания и так далее. Поэтому знать, что означают цифры номера карты, очень важно. Разбираем по порядку:
- Самая первая цифра означает принадлежность к платежной системе. От «3» до «6» — это знакомые нам Maestro, MasterCard и Visa; цифра «6» также может быть знаком китайских платежных систем. К тому же обратите внимание на цифру «3» — ее присваивают в том числе японским и американским картам.
- Следующие пять цифр — это БИН банка; он присваивается каждой банковской организации в мире. Если вы поищете в поисковых системах БИН с карточки мошенника, то сможете узнать, в каком банке он брал карту.
- Все, что идет после БИНа, кроме последней цифры — это данные о валюте карты и ее типе (кредитка или дебетовая), а также о регионе выпуска. Расшифровать значения способны только сотрудники банка.
- Последняя цифра — проверочное число для правильного бухгалтерского и финансового учета; она нужна лишь сотрудникам банка.
Надежный интернет-магазин, какой он?
В завершении этого материала следует уточнить, а какой же тогда он, надежный интернет-магазин? Лично для меня ответ очевиден: тот, который не попадает под критерии, описанные в этой статье:)
В целом считаю, что покупки лучше производить в крупных маркетах, если совершаете разовые вылазки в сеть и нет желания разбираться, как проверить интернет-магазин, чтобы не остаться без денег и товара. Если техника, то ДНС, Юлмарт, Ситилинк, Мвидео, шмотки Валберис, Ламода, Купивип, книги Озон и прочее.
Хочу сказать, что много не сэкономите, цены примерно одинаковые плюс/минус, а если хотите действительной экономии, идите на международные маркетплейсы по типу Алиэкспресс.
Если же есть опыт покупок, и вы в чем-то разбираетесь, тогда можно использовать как средние, так и мелкие магазинчики, но они должны отвечать общим требованиям, чтобы вы понимали, у кого покупаете и какую ответственность он несет перед вами, куда можно приехать, чтобы сказать о его плохой работе или отправить претензию.
На этом все, надеюсь, информация, описанная здесь, поможет вам выбрать магазин или не быть обманутым мелкими жуликами, а если у вас есть свои наработки, где стоит покупать, почему и как можно определить нормальный шоп – пишите в комментариях, создадим тем самым пособие для тех, кто только осваивает покупки через интернет.
Регулярная утечка базы данных Сбербанка, несмотря на их заверения в обратном: откуда у мошенников данные клиентов Сбербанка, если сотрудники проверены, а в программном обеспечении нет дыр (опровергают многочисленные предложения в интернете по продаже личных данных клиентов именно этого банка) требуют от клиентов принятия мер по защите своих сбережений. Они несложные.
- Необходимо регулярно менять пароли к онлайн-банку, мобильному банку, а так же PIN-код карточки.
- Зарегистрируйте на себя еще один телефон и используйте его только для работы с банком. Никаких звонков не принимать и по нему не звонить. Еще лучше, если в приложение заходить с одного телефона, а принимать коды с другого.
- Откройте сберегательный счет и на нем храните все средства, в том числе и поступившие на карту. На ней должно быть столько денег, сколько потребуется в течение дня. Вечером или утром можно карточку пополнить. Когда нет больших денег на картсчете, вероятность его взлома резко сокращается. А в случае несанкционированного списания сумма небольшая – жалко, но пережить можно.
- При возникновении угрозы хищения денег более эффективно не блокировать карту – процесс может длиться пару часов, а перевести всю сумму на другой счет – транзакция моментальная. Карточку можно заблокировать позже.
- Нельзя яйца хранить в одной корзинке. Так и с деньгами – оптимально иметь счета в 2-3 банках. Риски хищения всех денег небольшие.
- Не работать с банком от общедоступных точек Wi-Fi. Можно нарваться на двойники. Мошенники через специальные устройства перехватят пароли и коды.
- Не сообщайте по телефону никаких данных о карточке и о себе.
- При звонке с банка о подозрительных операциях или попытках входа в Личный кабинет сразу же прекращайте разговор и перезванивайте в банк по телефонам, указанным на обратной стороне карточки. Помните – сотрудники банка не звонят клиентам, а высылают СМС.
- Не скачивайте никаких программ самостоятельно, не переходите по ссылкам из СМС.
- Не будьте наивными. Нет никаких выигрышей и компенсаций. Это все для получения данных карточек.
- При появлении данных об оплате в интернет-магазине, в котором владелец ничего не покупал, деньги переводятся на другой счет, а карточка аннулируется (не блокируется, а меняется на новый пластик, с другими данными).
И в заключение: будьте готовы к звонкам мошенников ментально – или давайте отпор, или прекращайте разговор.
Используйте Google для поиска названия компании. Вы можете найти отзывы и другую информацию о компании и о том, является ли это мошенничеством или нет. Если вы ничего не видите, попробуйте поисковый запрос: «[название компании] мошенничество», и посмотрите, получатся ли результаты таким образом. Хотя можно манипулировать положительным присутствием в Интернете, плохую обратную связь скрыть труднее.
Проверьте отзывы клиентов компании на платформах отзывов потребителей. В отличие от личных блогов, платформы потребительских обзоров отражают мнение различных клиентов и обычно предоставляют нефильтрованное представление об общей надежности компании. Надежные платформы потребитель обзор не будет подвергать цензуре отзывы в любом случае, и упорно бороться против размещения обманщиков.
Спросите друзей об их прошлом опыте работы с компанией. Одними из ваших лучших обзорных ресурсов являются люди, с которыми вы живете, работаете или играете. Потратьте время, чтобы спросить своих друзей и семью, имеют ли они какой-либо опыт работы с компанией, которую вы исследуете, и был ли их опыт удовлетворительным или необычным.
Финансовые транзакции на карты малознакомых или незнакомых людей делаются нередко. Это связано со стремительным развитием онлайн-торговли, чем могут пользоваться злоумышленники для хищения средств. При этом, кроме номера карты, отправитель ничего не знает. В онлайн-банкинге можно увидеть ФИО или только имя человека, но это мало что дает.
Как по номеру карты узнать владельца в случаях мошеннических действий – обращайтесь в органы охраны порядка, объясняйте ситуацию и составляйте заявление. В отделении полиции вам нужно будет предъявить распечатки либо чеки о совершении переводов, делать выписку со счета о переводе аферистам. Аналогично направляйте запрос с подтверждающими документами в банк. Финансовое учреждение и полиция должны принять заявление, рассмотреть его и инициировать разбирательство. Гарантировать возврат вам не могут, но шансы есть. По результатам расследования вы получите уведомление.
Что нужно сделать, чтобы обезопасить себя
Для того, чтобы мошенники не смогли воспользоваться вашими данными или деньгами, прежде всего внимательно смотрите, какие ресурсы посещаете. Если сайт хорошо вам знаком, перед вводом какой-либо информации проверьте, действительно ли эта страница выглядит как обычно. Обратите внимание, имеются ли ошибки в названии, веб-адресе или контенте – их наличие говорит о том, что вы, скорее всего, попали к мошенникам. Также проведите самостоятельно следующие действия:
- Поищите сведения о ресурсе в поисковых системах – их отсутствие говорит само за себя;
- Обратите внимание на название домена, на котором расположен ресурс – фишинговые сайты редко используют национальные адреса, так как их сложно приобрести, к тому же это платная услуга;
- Даже если сайт занимает верхние строчки выдачи, это не гарантирует вашу безопасность, так как мошенники могут просто накрутить пользовательские запросы.