Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аренда: как обманывают квартирантов и собственников при аренде квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Откройте объявление. Посмотрите, насколько квартира соответствует той, что была на фотографиях. Ожидания и реальность спорят друг с другом? Лишний раз подумайте, а стоит ли связываться с теми, кто начал обманывать вас с самого начала.
Вы в квартире. Оцените обстановку
Пройдитесь по квартире и внимательно все изучите: состояние коммуникаций и мебели, вид из окна, чистоту и удобство балкона или лоджии и прочее. Вот небольшой чек-лист, на что обращаем особое внимание.
✓ Сантехника
Краны, унитаз, соединения труб, шланги стиральной машины — все это должно быть исправным и работоспособным. Когда сантехника в порядке, в ванной и на кухне не бывает пятен от сырости или плесени — на это тоже обратите внимание.
✓ Окна и двери
Тут все просто — они должны нормально открываться и закрываться, из них не должно дуть или сквозить.
✓ Розетки
Возьмите с собой зарядное устройство для телефона и проверьте, все ли розетки в рабочем состоянии.
✓ Техника
И снова все проверяем и убеждаемся, что оно работает. Особое внимание уделите холодильнику, плите, микроволновке, кондиционеру и другой крупной или дорогой технике.
Если что-то не так, обратите на это внимание собственника и уточните, сможет ли он устранить неисправность, или это сделаете вы, к примеру, в счет арендной платы.
Мошенник выдаёт себя за риелтора
Схем в этом случае несколько, но все они сводятся к тому, что потенциальный жилец платит за некую информацию об объектах, которые сдаются. В результате оказывается, что информация — липа, а вернуть деньги нельзя.
Обмануть могут несколькими способами:
1. Мошенники публикуют объявление о сдаче квартиры на привлекательных условиях. Когда наниматель звонит уточнить детали, ему говорят, что конкретно эта квартира «только что» сдана, но агенты могут подобрать другие варианты за небольшую комиссию. По этой же схеме предлагают купить «секретную базу данных о собственниках, которая есть только у риелторов». Естественно, никакой ценной информации вы ни в первом, ни во втором случае не получите.
2. Мошенник выдаёт себя за риелтора и предлагает подобрать квартиру. Даже готов подписать договор на оказание услуг! Только предметом договора (если его внимательно читать, а делают это немногие) являются некие «информационные услуги», а совсем не за поиск жилья и заключение договора найма. После получения аванса «риелтор» испаряется, оставив несколько адресов, взятых с сайтов объявлений. Номинально он свою часть работы выполнил!
Как защититься?
Оплачивайте услуги риелтора только после подписания договора найма с собственником квартиры.
Наниматель продал квартиру
Собственник сдаёт квартиру мошенникам, которые по поддельным документам продают её ни о чем не подозревающему покупателю. Когда афера раскроется, и собственник подаст в суд, будет возбуждено уголовное дело, и квартиру по итогам расследования ему вернут. А вот обманутый покупатель останется без своих денег.
Как защититься?
Если вы сдаёте квартиру, познакомьтесь с жильцами, узнайте, где они работают, посмотрите их профили в социальных сетях. Оставайтесь на связи с соседями — они могут заметить, если мошенники будут устраивать просмотры вашей квартиры для потенциальных покупателей. Или кто-то из этих покупателей может попытаться познакомиться с соседями — так вы вовремя узнаете о том, что происходит с квартирой.
Редко кому везёт позвонить по первому объявлению и сразу найти жильё. Так что, если всерьёз озабочены поиском квартиры, составьте себе табличку подходящих вариантов и начинайте последовательно общаться с представителями арендодателя.
Где-то вам повезёт сразу связаться с собственником, где-то звонок примет риелтор. Если вы не против заплатить комиссию, то вас и второй вариант устроит. Гораздо хуже наткнуться на риелтора, который выдаёт себя за собственника. Если человек уже на этом этапе вас обманывает, не стоит ему доверять.
Чтобы не тратить время, задайте несколько вопросов о квартире. Если собеседник не может с уверенностью дать ответ или берёт большие паузы на вопросы, ответов на которые нет в объявлении, это с большой долей вероятности риелтор.
Если человек уже на слова «Я звоню по поводу квартиры» переспрашивает «Какой именно квартиры?» или просит номер объявления, здесь всё и вовсе очевидно: вы имеете дело с посредником.
С кем бы вы ни разговаривали, задайте несколько вопросов:
- Сколько стоит квартира и входят ли коммунальные услуги в стоимость. Цена может отличаться от указанной в объявлении.
- Есть ли комиссия. Иногда её готовы брать не только риелторы, но и сват-брат-кузен собственника, от имени которого размещено объявление.
- Готов ли хозяин принести документы, подтверждающие его право владения квартирой.
Помните, что на этом этапе не нужно никому ничего платить. Это прямой путь в жертвы мошенника.
Как определить размер депозита?
При сдаче квартиры в аренду рекомендуется взымать с арендатора депозит в размере одной месячной арендной платы. Жилец вносит депозит при подписании договора. В течение срока аренды депозит находится у арендодателя (наймодателя) и может быть использован для погашения возникшей задолженности или как компенсация за порчу имущества.
Если депозит засчитывается в счет оплаты арендной платы, коммунальных услуг или порчи имущества, арендатор должен пополнить депозит в установленные договором сроки (рекомендуемый срок — 3–5 рабочих дней).
По окончании договора аренды, если все арендные и коммунальные платежи оплачены арендатором, а имущество арендодателя (наймодателя) находится в удовлетворительном состоянии, депозит должен быть возвращен арендатору (нанимателю).
Если общая задолженность жильца не превышает размер депозита, разница возвращается владельцу квартиры.
Созвонитесь с арендодателем
Когда вы найдете подходящий вариант квартиры в аренду, сразу звоните и договаривайтесь о просмотре. Первый звонок очень важен, многие варианты съемного жилья на этом этапе отсеиваются.
Что нужно упомянуть при разговоре:
- Узнайте, с кем вы разговариваете: с собственником или риелтором/агентом. Посредники берут комиссию за свои услуги, поэтому для экономии лучше иметь дело напрямую с владельцем жилья.
- Расскажите о себе, ничего не скрывая. Если у вас есть маленькие дети или домашние животные, скажите об этом сразу. Обозначьте состав проживающих, если в объявлении не указаны предпочтения собственника. Некоторые предпочитают сдавать семьям или парам и откажут, если проживать будут два–три человека без родственных связей.
- Уточните информацию о квартире, если объявление было неполным. Иногда на этапе переговоров выясняется, что есть какие-то недостатки (закрытая комната, насекомые, плохое состояние бытовой техники).
- При разговоре с риелтором/агентом, узнайте, собирается ли присутствовать собственник. Если хозяина квартиры не будет ни на просмотре, ни на подписании документов, уточните причины.
- Узнайте, как планируется сдача квартиры: например, собственник будет на подписании договора или жилье сдается по доверенности. Лучше узнать, можно ли посмотреть квартиру в присутствии владельца: так вы сможете присмотреться друг другу, ведь дальнейшее общение у вас будет именно с ним.
- Обсудите сроки заселения. Иногда в квартиру можно переехать не сразу, а только после определенной даты — например, когда съедет предыдущий арендатор.
Договоритесь о просмотре
Когда вы уже созвонились с собственником и обсудили все детали, можно договориться о просмотре. Это один из самых ответственных этапов поиска съемной квартиры — прежде всего из-за необходимости тщательной проверки жилья.
На что обязательно нужно обратить внимание при просмотре квартиры, которую вы собираетесь снять:
| Сантехника | Проверьте работоспособность всех смесителей, унитаза, напор воды, состояние труб, как работает душ. Если что-то из сантехники не в удовлетворительном состоянии (например, есть протечки), уточните, будут ли устранены эти недочеты до въезда. |
| Газовое оборудование (при наличии) | Внимательно осмотрите газовую трубу и ее доступность. Если требуется замена, обсудите это с собственником. Проверьте, как работает плита. |
| Состояние мебели | Посмотрите, в каком состоянии мебель. Если она гораздо хуже, чем описано в объявлении или было на фото, спросите, будет ли замена или возможно ли заменить мебель в счет аренды. |
| Закрытые комнаты и шкафы | Если вы согласны снимать квартиру с закрытой комнатой, попросите ее открыть. Иногда бывает, что в закрытой комнате образуется плесень, и вы узнаете об этом только спустя какое-то время. Попросите открыть и шкафы, если есть запертые. Так вы сможете убедиться, что там нет ничего противозаконного. Если собственник сильно противится этому, подумайте, стоит ли снимать такую квартиру. |
| Состояние окон | Проверьте окна: нет ли каких-либо трещин, не продувает ли. Летом это может быть неважно, но зимой можно замерзнуть. Посмотрите, хорошо ли они открываются, работает ли режим проветривания, если он есть. |
| Батареи | Если вы снимаете квартиру зимой, проверьте, как работают батареи. Иногда бывают случаи, что батареи едва теплые, и придется покупать обогреватель, что увеличит сумму оплаты за электричество. |
Если при осмотре квартиры выявились какие-то недостатки, но вы все равно готовы ее снять, нужно все задокументировать — например, указать в договоре все дефекты, чтобы собственник потом не имел к вам претензий, или отметить недостатки в акте приемки.
Продажа арендуемой квартиры по поддельным документам
Данная схема в России достаточно распространена. Суть её состоит в следующем.
Вначале снимается подходящее жилье. Для этого собственнику квартиры предъявляется подложный паспорт. Соответственно договор аренды оформляется на третье лицо.
Дальше оперативно готовятся все необходимые документы на продажу недвижимости. Параллельно жилье предоставляется на обозрение потенциальным покупателям. После закрытия сделки мошенники с деньгами исчезают.
В описанной ситуации страдают как первоначальный собственник, так и покупатель квартиры. И если владельцу удается часто вернуть свою недвижимость после целого ряда судебных разбирательств и уголовного производства, то обманутый покупатель остается ни с чем, а именно без денег и жилья.
Попросите друзей вам немного помочь. Распечатайте нужное количество объявлений, а потом попросите их расклеить. Только приклеивайте ваши объявления на специальных досках, которые для этого предназначены. Не стоит это делать на дверях домофонов. Их сразу же сорвут те люди, которые занимаются обслуживанием данного дома.
Поищите интересные предложения в группах в социальных сетях. Порой можно найти весьма интересные предложения, которые кидают сами хозяева, а не посредники. Некоторые люди часто делают репосты на своей стене, где может оказаться нужное вам объявления. А ещё вы можете сами опубликовать подобную просьбу на своей страничке. После попросите всех людей, которые есть у вас в друзьях, сделать репост вашей записи. Это даст вам отличный шанс найти желаемое.
Если вам не помог такой способ, то придётся обратить за помощью к риелтору. Только лучше выбирать проверенные компании, чтобы вас не обманули, ведь сейчас постоянно встречаются подобные случаи.
Обязательно заключайте договор, который поможет вам в случае непредвиденной ситуации. Лучше доверять тем людям, которые официально сдают жильё, чем тем, кто делает это незаконно.
Общие рекомендации для защиты от мошенничества при аренде квартиры
- Будьте внимательны. На каждом этапе. Проверяйте объявления. Пробивайте номера телефонов, адреса и названия компаний. Не давайте торопить на осмотре.
- Читайте договор. Он должен защищать ваши права. Требуйте прописать частоту и правила осмотров помещения владельцем; срок внесения платежей; кто и за что платит. Нюансы важны!
- Платите деньги по факту. Сначала квартира, встреча с хозяином и заключение договора. Потом оплата услуг риэлтора.
- Проверяйте документы. Только оригиналы или качественные копии.
- Требуйте нотариальной доверенности и согласия. Все собственники и зарегистрированные в квартире должны дать письменное разрешение на сдачу жилья.
- Платите по договору. Никаких предварительных платежей за несколько месяцев. Даже если доверяете хозяину, и он готов заключить дополнительный договор.
- Фиксируйте состояние квартиры. Когда въезжаете и выезжаете. Записывайте состояние в акт, ставьте подписи сторон, прикрепляйте его к договору.
Состояние квартиры и мебели
Главное, на что стоит обратить внимание при съеме квартиры, — ее состояние. Поэтому на просмотр понравившегося вам варианта лучше заложить побольше времени — это первая и последняя возможность найти важные недостатки.
Во-первых, стоит проверить все выключатели и розетки, для этого возьмите с собой зарядку от телефона. Откройте краны в ванной и на кухне, проверьте, есть ли горячая вода, плотно ли закрывается кран и работает ли смыв в унитазе. Спросите у хозяина, где находятся счетчики.
Укажите собственнику на все недочеты и внесите их в договор, вплоть до небольших царапин на дверях или грязных пятен на ковре. Можно снять все недостатки на фото или видео и приложить их к договору
Во вторую очередь нужно проверить мебель — не только мягкость и упругость дивана, но и потертости и царапины на нем, состояние шкафов и других предметов, а также электроники: включите и выключите телевизор, микроволновку, чайник. Заодно уточните, как включать стиральную машину.
В-третьих, посмотрите, нет ли подтеков на батареях, потолках и стенах, не порваны ли обои, не разбиты ли окна. В «Центральном агентстве недвижимости» в список того, что проверить при аренде квартиры, добавляют даже ножки у дивана и стульев, подлокотники кресел, обивку мягкой мебели, ручки на окнах и замки на дверях.
Что необходимо проверять?
При непосредственном общении с наймодателем следует проверить:
- документы собственника, удостоверяющие личность;
- документы на жилплощадь. Это необходимо, чтобы потом не выяснилось, что лицо, сдавшее жилплощадь, не имеет на нее никаких прав;
- наличие иных собственников. Если жилплощадь находится в собственности нескольких лиц, чтобы его сдать, требуется их согласие. Заранее стоит убедиться, что собственник один. Это обезопасит от дальнейших проблем и преждевременного выселения;
- состояние помещения. Важно все: состояние сантехники, интерьер, детали. Если что-то не устраивает, нужно решить эту проблему «на берегу» или подыскивать другой вариант;
- соседи. Лучше поинтересоваться заранее о том, какие соседи проживают рядом. Если они слишком шумные или неблагополучные, стоит задуматься о целесообразности съема;
- расположение недвижимости. Поинтересуйтесь у собственника о ближайших станциях метро, остановках, магазинах и т.д.
При заключении сделки подпись договора аренды обязательна. Именно в договоре регулируются отношения между арендатором и собственником жилья, описываются права и обязанности обеих сторон, сроки договора, а также информация о собственнике и точный адрес жилья в аренду. Кроме того, в договоре прописывается оплата, ее размер, форма выплат и сроки. Дополнительно указываются дополнительные возможные расходы, которые могут появиться во время аренды жилья, а также кто и за что будет нести ответственность в случае непредвиденных обстоятельств.
Отсутствие договора станет причиной увеличения рисков, потому что устные договоренности могут потерять силу в случае появления сложных ситуаций. И чтобы обезопасить себя от таких ситуаций, лучше заключить с собственником жилья договор аренды.